Prenumerera till utlandet
Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren gällande din prenumeration och beställningar från vår webbutik.
Enklast hanterar du frågor kring din din prenumeration på vår Prenservice-sida. Alternativt maila till: runnersworld flowyinfo. När kommer den första tidningen i min prenumeration? Det är beroende på utgivningsdag för nästkommande nummer men generellt dröjer det cirka veckor tills du får den första tidningen i din prenumeration.
Internationella tidningar
Ofta går det snabbare. När får jag premien om det fanns med i mitt erbjudande? Din premie får du cirka veckor efter att vi har registrerat betalningen för din prenumeration. Hur gör jag för att förnya min prenumeration? Du får automatiskt en förfrågan om fortsatt prenumeration i god tid innan din nuvarande period löper ut. Kundnumret hittar du på avin uppe i högra hörnet eller på adressetiketten på tidningen.
Var anmäler jag adressändring? Du anmäler din adressändring på vår Prenservice-sida. Jag har anmält adressändring till kundservice men fick ändå tidningen till den gamla adressen.
Currencies Direct vid överföringar av pengar till utlandet
Din adressändring kan ha registrerats hos oss efter det att tryckeriet adresserat tidningen. Om även nästa nummer kommer till fel adress kontakta vår Prenservice. Varför är förfallodatumet på mitt inbetalningskort redan ett par dagar efter jag fått det? Ibland kommer din leverans senare än planerat. Därför kan förfallodatumet verka felaktigt.
Det är fel belopp på inbetalningskortet, vad gör jag då? Då rekommenderar vi dig att kontakta vår Prenservice så att vi kan rätta till felet.
PRENUMERERA PÅ SANS!
Glöm inte att uppge vilken tidning det gäller och ditt prenumerantnummer som du hittar på inbetalningskortet. Varför kostar det extra att prenumerera till utlandet? Det beror på att det är helt andra kostnader för portot på tidningar till utlandet. Varför har jag fått en påminnelse fast jag redan betalat? Betalningen har antagligen bara kommit några dagar för sent till oss. Du kan då naturligtvis bortse från påminnelsen.
Min tidning var trasig när den kom i brevlådan. Vad ska jag göra? Då ska du reklamera din tidning hos vår Prenservice som självklart se till att du får en ny och hel tidning. Jag har fått en tidning fast jag inte gjort någon beställning. Hur gör jag för att stoppa fler leveranser? Vi skickar bara ut tidningar som vi fått in en beställning på. Kontakta vår Prenservice så hjälper vi dig att annullera beställningen.
Jag har sagt upp min prenumeration men tidningen fortsätter att komma. De tidningar som du betalat för levereras till dig.